ОФЕРТА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Интернет-магазин (сайт) «Finntrail» - информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по электронному адресу https://finntrail.ru/, и администрируемый ООО «ФИНЭКИП» (ИНН 7814701287, юридический адрес: 195213, г. Санкт-Петербург, пр-кт Заневский, 71, литера А, корп. 2, помещ. 598,1-н), предназначенный для дистанционной продажи Товаров, посредством ознакомления Покупателя с описанием, ценами, а также условиями оплаты и доставки Товаров, а также оформления заказов с последующей покупкой выбранных Покупателями товаров.

Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на сайт https://finntrail.ru/ или в Приложение Finntrail. без цели размещения Заказа.

Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта или Приложения Finntrail, приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «Finntrail», либо оформить Заказ по телефонам Call-центра: 8 (800) 222-31-57.
Покупатель (Клиент, Потребитель) - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине «Finntrail», либо оформивший заказ по телефону Call-центра.

Продавец - ООО «ФИНЭКИП», ИНН 7814701287, юридический адрес: 195213, г. Санкт-Петербург, пр-кт Заневский, 71, литера А, корп. 2, помещ. 598,1-н.

Производитель (изготовитель) – FINNTRAIL OÜ (Эстония). Страна-изготовитель: Китай.

Call-центр (оператор) – подразделение в организации, занимающиеся формированием и подтверждением заказов, осуществляющее коммуникацию с Посетителями, Пользователями и Покупателями посредством голосовой связи, а также связи посредством электронной почты.

Служба поддержки - подразделение в организации, занимающееся обработкой обращений и претензий, осуществляющее поддержку Покупателей по вопросам сервисного обслуживания товаров, обмена/возврата и осуществляющее коммуникацию с Посетителями, Пользователями и Покупателями посредством голосовой связи, а также связи посредством электронной почты.

Товар - товары для активного отдыха, включая одежду, обувь, аксессуары и снаряжение для рыбалки, езды по бездорожью, туризма и снегоходной езды, представленные к продаже на сайте https://finntrail.ru/ и в Приложении Finntrail.

Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, оформленный надлежащим образом на сайте https://finntrail.ru/, в Приложении Finntrail или по телефону Call-центра.

Приложение Finntrail:  Мобильное приложение Finntrail доступно для загрузки в App Store (https://apps.apple.com/ru/app/fintrail-официальный-магазин/id6478920580), Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.finntrail1.android&hl=ru) и Huawei AppGallery (https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/605488517245593131?utm_source=web), Rustore (https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.finntrail1.android)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт и Приложение администрируется ООО «ФИНЭКИП», ИНН 7814701287, юридический адрес: 195213, г. Санкт-Петербург, пр-кт Заневский, 71, литера А, корп. 2, помещ. 598,1-н.

1.2. Заказывая Товары через интернет-магазин, Приложение или по телефону Оператора, Клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящей Публичной офертой и полностью и безоговорочно принимает ее. В случае несогласия с условиями настоящей Публичной оферты оформление Пользователем Заказа является невозможным.

1.3. Настоящая публичная оферта регулируется ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. Продавец обрабатывает полученные персональные данные и иную полученную от Клиента информацию в соответствии с условиями Политики Конфиденциальности. Размещая Заказ, Клиент соглашается с Политикой Конфиденциальности - https://finntrail.ru/politic/, условия которой являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.5. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются нормами законодательства Российской Федерации. К указанным отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с ним.

1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту, которые вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Изменение Публичной оферты не распространяется на Заказы, оформленные до вступления в силу указанных изменений.

1.7. С условиями настоящей Публичной оферты пользователь безусловно соглашается с момента размещения им заказа в интернет-магазине «Finntrail» (на сайте https://finntrail.ru/, в Приложении Finntrail, или с момента принятия оператором Сall-центра от Покупателя Заказа по телефону.

1.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий (акций) в условиях акций, размещаемых на Сайте или в Приложении Finntrail, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия проведения стимулирующих мероприятий, которые вступают в силу с момента их опубликования.

1.9. Делая Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить доставку Товара третьим лицам (курьерским службам, таким как СДЭК, Почта России и др.).

2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является содержащее все существенные условия договора купли-продажи, на которых Продавец готов заключить договор купли-продажи Товаров, представленных в Интернет-магазине и Приложении, на размещенных условиях с любым Пользователем, имеющим намерение оформить Заказ.

2.2. Данная Публичная оферта распространяется исключительно на посетителей Сайта и Приложения Finntrail - физических лиц, приобретающих товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.3. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте и в Приложении Finntrail.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПРИЛОЖЕНИИ FINNTRAIL

3.1. Регистрация на Сайте или в Приложении Finntrail осуществляется с помощью окна «Зарегистрироваться» либо автоматически при первом заказе с привязкой к абонентскому номеру телефона Клиента.

3.2. Пользователь несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации.

3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации и создании личного кабинета. Пользователь несет ответственность за сохранность указанных данных и информации.

В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ООО «ФИНЭКИП», ИНН 7814701287, направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@finntrail.ru.

3.4. В случае, если при регистрации или оформлении заказа Клиент не указал адрес электронной почты, он не будет получать информационные электронные сообщения о статусе заказа. В этом случае клиенту необходимо самостоятельно отслеживать статус заказа путем обращения в Службу поддержки.

3.5. Общение Посетителя Сайта/ Пользователя/ Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Интернет-магазина и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета.

3.6. Регистрируясь на Сайте или в Приложении Finntrail, Клиент соглашается с получением сообщений рекламного и сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством SMS-сообщений и через Call-центр - о состоянии заказа. Отказ Клиента от получения указанных сообщений возможен путем соответствующего обращения в Службу поддержки.

4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Размещение Клиентом Заказа в Интернет-магазине или Приложении Finntrail является акцептом настоящей Публичной оферты.

4.2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость соответствующего Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, либо иным допускаемым законом способом по соглашению сторон. Для осуществления возврата денежных средств Покупатель заполняет заявление на возврат средств, образец которого можно получить в Службе поддержки.

4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.

4.4. После оформления Заказа на Сайте или в Приложении Finntrail Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.

4.5. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки Продавца сообщается Покупателю оператором, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

4.6. В случае выбора способа оплаты «при получении» путем получения Товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ), Покупатель обязан получить товар в течение семи календарных дней с момента поступления товар в избранный Покупателем пункт выдачи заказов. По истечении указанного времени Заказ аннулируется, и Товар становится недоступным к получению.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте и в Приложении Finntrail в разделе «Доставка и Оплата». Точный срок доставки Товара подлежит согласованию Покупателем с оператором при подтверждении заказа.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена перечнем населенных пунктов (зоны доставки), содержащемся в разделе «Доставка и Оплата». Продавец вправе отказать Покупателю в доставке Заказа, если он не входит в зоны доставки.

5.3. Стоимость доставки заказанного Товара рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса и габаритных характеристик Товара, региона и способа доставки. Предварительная стоимость доставки Товара окончательно согласовывается Покупателем с оператором при подтверждении Заказа.

В случае изменения Клиентом параметров Заказа путём их согласования с оператором Call-центра, включая, но не ограничиваясь такими, как: службу доставки, и/или адрес доставки, и/или сроки доставки, и/или количество товаров в заказе и иное, стоимость Заказа и стоимость доставки должны быть изменены Продавцом, и, в случае ее увеличения - Покупатель соглашается доплатить разницу.

5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Товара, который подлежит оплате при получении, указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Товара.

5.5. Во избежание случаев мошенничества и в целях надлежащего выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящей Публичной оферты, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе потребовать от получателя предоставления документа, удостоверяющего его личность, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа в квитанции к Заказу.

5.6. В момент получения Товара Получатель (Покупатель) обязан осмотреть Товар по внешнему виду, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, проверить целостность внешней упаковки и отсутствие механических повреждений Товара.

Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, внешним (механическим) повреждениям Товара и целостности упаковки после приемки товара не принимаются.

При получении Товара в отделении почтовой связи после оплаты доставленного Товара Получатель обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.

5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т. ч. в пункте самовывоза).

5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Получателю Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если Продавец применяет общую систему налогообложения.

6.2 Цена Товаров, реализуемых в Интернет-магазине, указывается на Сайте и в Приложении Finntrail.

6.3 Цена приобретаемого Покупателем Товара указывается Продавцом при подтверждении полученного Заказа.

6.4 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;

6.4.2. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и в Приложении Finntrail и предоплаченные с использованием банковской карты, могут быть проверены Продавцом, в том числе на основании заявления владельца карты или запроса банка или правоохранительных органов. В целях проверки личности владельца карты и его права на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.4.3. Продавец оставляет за собой право отправки Товара на условиях 100% предоплаты, в случаях невыкупа Товара Покупателем более 3 раз.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1 Возврат Товара надлежащего качества.

7.1.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. После получения Товара Клиент вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня передачи Товара Клиенту (в соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец предоставляет возможность возврата товара надлежащего качества в течение 21 дня с момента получения заказа, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

7.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

7.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п. 7.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, в течение десяти календарных дней со дня предъявления Клиентом требования о возврате денежных средств. Требование о возврате денежных средств считается предъявленным с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента с обязательным указанием реквизитов счета, на который должны быть возвращены денежные средства (если они должны быть возвращены на счет), и возвращенного Товара. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента.

7.1.4. В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня передачи Товара, Клиент вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в соответствии с пунктом 1 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец предоставляет возможность обмена товара надлежащего качества в течение 21 дня с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.

7.1.4.1. Обмен Товара осуществляется путем возврата Товара Продавцу, последующей аннуляции Заказа или Товара и оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора купли-продажи Товара.

7.1.4.2. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 календарных дней со дня получения Продавцом требования о возврате денежных средств. Требование о возврате денежных средств считается предъявленным с момента получения Продавцом возвращенного Клиентом Товара и письменного заявления Клиента с обязательным указанием реквизитов счета, на который должны быть возвращены денежные средства.

7.1.4.3. По соглашению Потребителя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязуется незамедлительно сообщить Потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

7.1.5. Обмен или возврат непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п., а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Расходы, связанные с обменом и возвратом товара надлежащего качества, несет Клиент.

7.2 Возврат и замена Товара ненадлежащего качества

7.2.1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе в течение гарантийного срока (6 месяцев с даты покупки), или в течение двух лет с даты покупки, если гарантийный срок не установлен:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- нарушение установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

7.2.2. В случае необходимости Продавец имеет право провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

7.2.3. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение десяти календарных дней со дня предъявления Клиентом требования о возврате денежных средств. Требование о возврате денежных средств считается предъявленным с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента с обязательным указанием реквизитов счета, на который должны быть возвращены денежные средства (если они должны быть возвращены на счет), и возврата некачественного Товара Продавцу.

7.2.4. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента с обязательным выбором способа его доставки (в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Продавец предоставляет возможность замены товара в течение 21 дня с момента получения заявления.

В случае, если необходимо провести проверку качества такого товара, Продавец производит обмен в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования и возврата некачественного Товара Продавцу.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления такого требования и возврата некачественного Товара Продавцу.

Во всех случаях возврата некачественного Товара Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Товар должен быть возвращен Продавцу вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения авторизованного сервисного центра изготовителя товара о наличии в Товаре недостатков (если указанный акт был получен Клиентом самостоятельно).

7.3 Возврат денежных средств за Товар осуществляется Продавцом в зависимости от способа оплаты:

7.3.1. При оплате наличными денежными средствами (при получении): на счет Покупателя в банке или на указанную Покупателем банковскую карту – в соответствии с п. 1 Указания Банка России от 9 декабря 2019 г. № 5348-У «О правилах наличных расчетов».

7.3.2. При оплате через платежную систему: на банковскую карту, с которой производилась оплата.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Сайте или в Приложении Finntrail Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

При оформлении заказа на Сайте или в Приложении Finntrail Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, условия доставки, включая адрес доставки, промокод, комментарий к заказу, способ оплаты.

Продавец может обрабатывать файлы «cookie» Пользователей/Покупателей с целью веб-аналитики и таргетинга. Продавец также получает информацию об ip-адресе Пользователя/Покупателя. Для сбора и анализа файлов «cookie» владелец сайта использует сервисы, предоставляемые Google Inc. и ООО «Яндекс».

Продавец может осуществлять трансграничную передачу данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152–ФЗ «О персональных данных».

9.3. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя/Покупателя в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, проведения телефонных, электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя/Покупателя до достижения цели обработки.

9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и абонентский номер телефона Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем. Продавец имеет право предоставлять указанные данные так же третьим лицам.

9.7. Продавец может вести запись телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее опубликования Продавцом на Сайте и в Приложении Finntrail и действует до ее отмены или изменения.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Интернет-магазина имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу или в call-центр по телефону или иным доступным способом.

11.4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им в Интернет-магазине сообщения, отзывы и материалы могут быть использованы Продавцом, в том числе в иных сервисах и приложениях, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Интернет-магазину и Товарам, как с указанием автора сообщения, отзыва или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе, так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений, отзывов и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставить указанные права использования таких сообщений, отзывов и материалов третьим лицам. При этом Покупатель признает и соглашается, что Продавец не обязан просматривать такие сообщения, отзывы и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Покупатель не вправе предоставить Продавцу право использования какого-либо сообщения, отзыва или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения, отзыва или материала.

11.5. Настоящий Интернет-магазин предназначен для продажи товаров физическим лицам исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. По вопросам приобретения товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями необходимо обращаться по адресу: info@finntrail.ru.